Fast alle Fehler - von den kleinsten Kratzern oder Flecken bis hin zum Wasser- oder Schimmelschäden (sogar, wenn große Teile eines Fotos fehlen) - können behoben werden. Beispiele dafür finden Sie auf unserer Service-Seite. Die besten Ergebnisse könnten erzielt werden, wenn Ihre Fotos, Dias oder Negativen in unserem Labor eingescannt werden könnten.
Selbstverständlich können Sie uns auch eingescannte Bilder per E-Mail oder auch auf einer CD zuschicken.
Sobald uns Ihre beschädigten Fotos oder Dokumente vorliegen und Ihre Wünsche bekannt sind, werden wir Ihnen genaue Kosten und den nötigen Arbeitsaufwand für die Restaurierung Ihres Materials nennen (diese Schätzung erfolgt immer kostenlos).
Grundlage für eine Berechnung der Kosten ist die Qualifizierung des Materials in eine der Schwierigkeitsstuffen, die auf unserer Service-Seite erläutert werden. Nachdem unser Angebot von Ihnen akzeptiert wird, beginnt die Reparaturarbeit. Später – damit Sie die Qualität beurteilen können – werden Ihnen per E-Mail die fertigen Fotos mit unserem Wasserzeichen gesendet. Sind Sie zufrieden, überweisen Sie das Geld und anschließend erhalten Sie von uns (per E-Mail oder per Post auf einem Datenträger) das reparierte Material in zwei Formaten: Version mit hoher Auflösung zum Ausdrucken auf dem heimischen PC bzw. in jedem beliebigen Fotogeschäft und eine weitere Version zum Anzeigen auf dem eigenen PC-Bildschirm bzw. für mögliche Web-Präsentationen.